对委托人的作用：可以凭借保函在交易或项目中获得对方的信任，从而顺利开展业务。例如在国际贸易中，进口商可以凭借银行保函获得出口商的信任，先提货后付款，缓解资金压力。
性质不同：保函是一种担保文件，担保人承担的是第二性的付款责任，即只有在委托人不履行义务时，担保人才承担付款责任；而信用证是一种银行信用，开证行承担性的付款责任，只要受益人提交的单据符合信用证要求，开证行就必须付款。
应用范围不同：保函的应用范围较为广泛，除了用于国际贸易，还常用于工程承包、投标、租赁等领域；信用证主要用于国际贸易结算，特别是在货物买卖中，用于保证买卖双方的货款支付和货物交付。
单据要求不同：保函索赔时，受益人通常需要提交证明委托人违约的文件等；信用证则主要依据受益人提交的符合信用证条款的商业单据等进行付款，对单据的要求更为严格和具体。
申请办理：代表客户向银行或担保公司正式提交保函申请，跟踪进度，及时解决问题，确保保函顺利出具。
后续管理：提供保函到期提醒、续期办理、索赔处理等后续服务。若客户的履约保函即将到期，代理会提前提醒，协助办理续期或解除手续。